1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von Produkten, die über die Website "Wunsch Karten" von Fabienne Steinegger (nachfolgend "ich" oder "Wunsch Karten") in der Schweiz getätigt werden.

2. Anbieterin
Wunsch Karten
Inhaberin: Fabienne Steinegger
Staldenstrasse 25
8854 Siebnen
Schweiz
E‑Mail: wunschkarten@bluewin.ch

3. Angebot und Produkte
Alle Angebote auf der Website sind freibleibend. Es handelt sich um handgefertigte Produkte, weshalb leichte Abweichungen in Farbe, Form und Ausführung möglich sind und keinen Mangel darstellen.

4. Bestellprozess und Vertragsabschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online‑Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung per E‑Mail erhalten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sofern nicht anders vermerkt, verstehen sich die Preise exklusive Versandkosten. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Eine Lieferung erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlung.

6. Versand, Liefergebiet und Lieferzeit
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 3–4 Werktage nach Zahlungseingang. Bei personalisierten oder speziell angefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern. In solchen Fällen werden Sie entsprechend informiert. Lieferverzögerungen begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.

7. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Allfällige zusätzliche Gebühren (z.B. bei Spezialversand) werden ebenfalls transparent angegeben.

8. Personalisierte Produkte
Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten ist eine Rückgabe oder ein Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislicher Mangel vorliegt.

9. Rückgabe, Umtausch und Mängel
Bitte prüfen Sie die gelieferten Produkte umgehend nach Erhalt. Allfällige Mängel sind innerhalb von 5 Tagen nach Zustellung per E‑Mail zu melden, idealerweise mit Fotos. Bei berechtigten Mängeln wird nach Wahl der Anbieterin ein Ersatz geliefert oder der Kaufpreis (ganz oder teilweise) zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

10. Workshops (falls angeboten)
Für Workshops gelten die auf der Website kommunizierten Bedingungen (Daten, Preise, Inhalte). Anmeldungen sind verbindlich. Eine Abmeldung oder Umbuchung ist nur nach Rücksprache und gemäss den auf der Website genannten Fristen möglich.

11. Haftung
Die Haftung der Anbieterin ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

12. Urheberrechte
Alle Designs, Texte, Bilder und sonstigen Inhalte auf der Website "Wunsch Karten" unterliegen dem Urheberrecht. Eine Nutzung ausserhalb des privaten, nicht kommerziellen Bereichs ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Fabienne Steinegger zulässig.

13. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

15. Änderungen der AGB
Wunsch Karten behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.